KIT-Planspiele
Selly+
"Selly+" ist ein Planspiel für Verkäufer oder Kundenberater. Es vereint eine Abfolge von Verkaufssituationen im Rollenspiel mit einem betriebswirtschaftlichen Brettplanspiel. Die optimale Balance zu halten zwischen Kundenorientierung und betriebswirtschaftlichem Ergebnis wird als Zusammenhang erlebbar gemacht.
Für dieses Planspiel gibt es mehrere Versionen und Einsatzvarianten.
Zielgruppen
- Verkäufer erklärungsbedürftiger Produkte oder Dienstleistungen
- Kundenberater
- Verkaufsteams/ Vertriebsorganisationen
Anliegen/ Nutzen
- Bewertung verkäuferischen Verhaltens über das Betriebsergebnis
- intensives Feedback für den Verkäufer aus Kunden- und Beobachtersicht
- Entwicklung und Vertiefung von Fähigkeiten zum Kundenumgang
- Vermittlung betriebswirtschaftlicher Grundlagenkenntnisse
- Optimierung von Teamergebnissen im Wettbewerb
Einsatzvarianten
- zweitägiges Seminar
- Einbindung in mehrtägige Seminarprojekte möglich
- Besonderheit: als hervorragende Ergänzung von Potenzialanalysen zum verkäuferischen Verhalten nutzbar
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"Selly+ standard" – Verkäuferverhalten betriebswirtschaftlich bewerten – |
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"Selly+ finance" – Ertrags- und kundenorientierte Beratung im Bankgewerbe – |
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"Selly+ energy" – Energieprodukte kunden- und ergebnisorientiert verkaufen – |
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"Selly+ allfinance" – Ertrags- und kundenorientierte Beratung im Versicherungs- und Finanzdienstleistungsgewerbe – |